时间:2023-11-14
从自助系统供应商的角度来看,自助值机柜台系统可以分为两种类型。
航空公司开发
这些类型的柜台是一家航空公司自已的,因此只能供该航空公司的旅客使用,并且有些柜台只能供该航空公司特定航线的旅客使用。专用柜台上可以展示航空公司的标签,有助于提升航空公司的品牌。专用柜台需由单一航空公司购买,投资成本较高。过多的航空公司和专用柜台无助于机场航站楼的空间利用,并且会在航站楼内造成混乱,这里要重点讲讲专用值机柜台,这种专用值机柜台,是航空公司根据自己需要定制,健恒家具是一家专门定制家具产品,其中包含航空值机柜台,公司产品根据字母排款,有A款、B款、C款等,也可以根据颜色来区分,有橙色+晓灰、蓝色+晓灰、卡其色+晓灰等。
材质说明:
1、基材:密度板/多层板;
2、面材:防火板/三聚氰胺;
3、不锈钢封边/铝合金封边;
4、304不锈钢;防撞杆/手包台/踢脚板;
5、人造人/纯亚克力;
6、五金配件;门铰链/三节路轨/锌合金三合一/不锈钢链接件。
CUSS系统
CUSS 系统由国际航空运输协会标准化,也称为共享自助服务。CUSS柜台通常由多家航空公司共享,为航空公司尤其是规模较小的航空公司节省成本。
值机柜台摆放
为了使自助值机柜台正常运行,选择正确的位置和摆放位置非常重要。
自助服务柜台
(1) 集中性原则,连成圈或者排成线
集中原则呈圆形或成排排列的自助值机柜台比分散或单独的柜台更有效,这里存在规模效应:值机柜台放置的越多,使用它们的人就越多。我们越多使用自助柜台,就越不需要人工柜台。
具体来说,有联程航班、代码共享、属于同一航空联盟的航空公司可以考虑使用常规自助柜台,而基础雄厚的航空公司则可以使用一些专用柜台,也可以使用自助柜台。在放置方面,通用计数器和特殊计数器相互独立地聚集在一起,并放置在相应的手动计数器附近。
(2) 安装在乘客经常经过、容易看到的地方
对于机场自助服务柜台,旅客需要在进入登机口后15分钟内决定是否选择自助服务柜台。例如:入口和安全检查站中间、候机室入口和出口、快速行李托运点附近、传统值机柜台旁边等。
自助服务柜台还可以延伸至机场航站楼外,进一步节省航站楼空间。汽车租赁处、停车场、酒店、公园、火车站等,例如,温哥华国际机场很多大型酒店都设有自助柜台,一些大型火车站也设有自助柜台。此外,不少外国航空公司还在迪士尼乐园设立了自助值机柜台。
一般来说,合适的自助值机柜台布局方案是经过长期的协调和努力而逐渐形成的,会根据航班状态和旅客情况不断调整为好的。
综合所述,值机柜台是根据航空公司定制,需要哪些功能,什么颜色,可以自行选择,值机柜台摆放是根据机场整体布署。
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