问询服务柜台在很多公共领域都有，给客户提交咨询服务，如汽车站、火车站、机场等，这些场合的问询服务柜台，当旅客不清楚去哪个窗口购票、哪个通道检票等问题，都可以在问询服务柜台咨询工作人员，相信很多的都有坐过飞机，机场的问询服务柜台有各式各样的，这个是根据航空公司的需求定制的，如有的机场问询柜台是健恒定制的，它是圆型的，还有设有两个比较低的台窗口，是备用给小孩、残疾人士提供咨询服务，公司问询服务柜台款式，根据字母排款，有A款、B款、C款等，也可以根据颜色来区分，有橙色+晓灰、蓝色+晓灰、卡其色+晓灰等。

　　材质说明：

　　1、基材：密度板/多层板，

　　2、面材：防火板/三聚氰胺板，

　　3、不锈钢封边/铝合金封边，

　　4、304不锈钢；防撞杆/手包台/踢脚板，

　　5、人造人/纯亚克力，

　　6、五金配件；门铰链/三节路轨/锌合金三合一/不锈钢链接件，

　　问询服务柜台在机场中发挥着什么角色，以下是其重要性的一些体现。

　　1、提高旅客满意度：问询台通过提供准确、高效的服务，有助于提高旅客满意度。如果旅客遇到任何问题，可以在这里得到及时的支持和解决方案，提高他们对整体旅行体验的满意度。

　　2、树立机场形象：问讯服务柜台是机场与旅客直接接触的一道防线。工作人员的服务态度和专业水平不仅影响旅客对机场的印象，也影响机场的整体形象和声誉。

　　3、提高机场效率：咨询中心通过提供准确的信息和支持，帮助提高机场运营效率。乘客可以更快地找到登机口、行李领取处和其他设施，从而减少在机场的行程和时间。

　　综合所述，问询服务柜台在机场中除了能提供咨询服务，还可以问询服务柜台、提高机场效率等，因为每家航空公司的要求不一样，所以，问询柜台定制给到了航空公司自由选择空间。